FAQs
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.
¿Qué hace especial al amaranto de I amaranth?+
Usamos amaranto de la más alta calidad, cultivado en México sin transgénicos. A diferencia de otros productos en el mercado, no mezclamos el amaranto con azúcar refinada, glucosa ni aceites artificiales que inhiben sus propiedades. Cada ingrediente que añadimos complementa y potencia los beneficios del amaranto.
¿Sus productos son realmente sin gluten?+
Sí. El amaranto es naturalmente libre de gluten. Todos nuestros productos están formulados sin ningún ingrediente que contenga gluten y procesados en instalaciones que evitan la contaminación cruzada. Son seguros para personas con celiaquía e intolerancia al gluten.
¿Son aptos para veganos?+
Absolutamente. Todos nuestros productos son 100% veganos. No usamos ningún ingrediente de origen animal — ni lácteos, ni huevo, ni gelatina. La miel de abeja que usamos es la única excepción en algunos productos, que para veganos estrictos puede ser relevante.
¿Tienen certificación Kosher?+
Sí, nuestros productos tienen certificación Kosher. También contamos con certificación vegana y estamos en proceso de certificación orgánica para algunos ingredientes.
¿Cuántas calorías tienen los Charris?+
Los Charris Original (50g) tienen aproximadamente 240 kcal por bolsa, con 12g de proteína, 8g de fibra y grasas saludables. Son calorías de calidad que te nutren y sacian, muy diferentes a las calorías vacías de los snacks convencionales.
¿Cuántos snacks puedo comer al día?+
Una bolsa de Charris (50g) o una barra de chocolare son porciones perfectas para un snack. Puedes consumirlos 1-2 veces al día sin problema. Son alimentos reales y nutritivos, no comida trampa que debas limitar estrictamente.
¿Son seguros para niños?+
Sí, son perfectos para niños. Ingredientes reales, sin colorantes, sin conservadores artificiales y con alta densidad nutricional. Son una alternativa excelente a los snacks ultra-procesados que consumen la mayoría de los niños.
¿Puedo comerlos si tengo diabetes?+
El amaranto tiene un índice glucémico bajo y el nopal ayuda a regular la glucosa. Sin embargo, si tienes diabetes, te recomendamos consultar con tu médico antes de incorporar cualquier alimento nuevo a tu dieta.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?+
Usualmente los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles para la República Mexicana. CDMX y área metropolitana generalmente reciben en 2-3 días. Recibirás un número de rastreo por email.
¿Tienen envío gratis?+
Sí, ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $500 MXN. Para pedidos menores, el costo de envío varía según tu ubicación y se calcula al momento del checkout.
¿Cómo funciona la suscripción?+
Al suscribirte, recibes tus productos automáticamente cada 2, 4 u 8 semanas con un 10% de descuento en cada pedido. Puedes pausar, cambiar la frecuencia o cancelar en cualquier momento desde la gestión de suscripciones, sin penalizaciones.
¿Tienen política de devoluciones?+
Si tu producto llega dañado o no es lo que esperabas, te lo reponemos o te devolvemos tu dinero. Escríbenos a contacto@iamaranth.com con fotos del producto y lo resolvemos en menos de 48 horas.
¿Por qué I amaranth no usa azúcar refinada?+
La azúcar refinada inhibe la absorción de nutrientes del amaranto, causa picos de glucosa que generan fatiga y antojos, y aporta calorías vacías sin ningún beneficio nutricional. Preferimos endulzar con miel de abeja o miel de agave, que además de dulzura aportan enzimas, antioxidantes y una liberación de energía más gradual.
¿De dónde vienen sus ingredientes?+
Todos nuestros ingredientes son de origen mexicano cuando es posible. El amaranto viene de Tlaxcala y Puebla, el nopal de Milpa Alta, el cacao de Tabasco y Chiapas, la miel de productores apícolas mexicanos. Trabajamos directamente con productores para garantizar calidad y apoyar el campo mexicano.
¿Qué significa I amaranth?+
I amaranth es una fusión de I am (soy) y amaranth (amaranto en inglés). Es una declaración de identidad: somos amaranto. Somos el superfood ancestral mexicano llevado a su máxima expresión. Es también un guiño a la comunidad — I am invita a cada persona a ser parte de este movimiento.
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